外贸企业网站存在的问题
外贸企业的网站设计普遍存在一个漏斗现象:外贸企业大把花钱筹建网站和市场推广营销,但引来的网站访客80%来一次就流走了,有15%的访客流量访问多次但不留任何信息,有4%的访客流量留信息但不主动联系,只有不到1%的访客最终与企业完成了交易,是什么原因导致成交率那么低呢?无外乎以下这些原因:
1.没有物美价廉的产品信息,发布的产品的质量不过硬,同时在价格上也没有一定优势。
2.信息不够真实详尽,满足不了客户需求,对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话,转瞬间商机就会在指尖中失去。
3.没控制好信息发布频率,信息发布频率少。
4.没注重信息发布技巧,信息题目不够简明,不能一目了然。
5.没能及时处理客户的反馈意见和信息,令公司痛失良机。
6.没有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。
7.没有注重网站平台的选择。
最关键的就是不要怕麻烦,不要怕付出没有收获,很多方法不是一推出就可以出效果的,而是一种长期付出,长期量的积累,只要你付出了,就一定会有收获,现在网站多如牛毛,要想在如此多的牛毛中间显示自己,就要学会举一反三,结合公司的网站有针对的总结出推广方法,找到适合公司的推广方法。
二 解决方法
一个较好的企业网站应该是根据本公司的需要,做到形式上简单,一目了然;内容上丰富,提供足够多的信息;功能上适用,满足信息发布、交流和收集的需要。这是目前绝大多数企业网站的需求。
1.形式上简单明了是企业网站制作的一般规律
主页是整个网站的目录和向导,主页应该让访问者觉得有层次感。网站的主页排版一般公司标志(LOGO)或者一般动画(BANNER)作为第一栏,仅接着是内容目录:公司介绍、产品介绍和留言簿等等,目录可以是横排,也可以是靠右或者靠左竖排。同时公司网站的主页也可做成一个圆形和半圆形,或者其它形状。也可在网站上使用Dreamweaver软件的Frame功能,使访问者几乎可以不离开主页,就能够浏览所有网页。
2.企业网站的色彩也应该简单一些
很多做外贸的人都知道,国内外有名网站的色彩其实是很简单的,甚至一些大网站只有白底蓝字两种颜色。公司也可引进CI和VI,色彩和字体等应该尽可能与之相符合。但色彩的使用应多请教具有一定艺术修养的人或者美术师。
3.网站内容应该从深度、广度和动态上使其丰富多采
现在很多企业网站只有三五页,大多数企业网站不超过十页。除了公司介绍,就是产品介绍。这样非常浪费租用的空间,而且让访问者感到没有多少东西可看。这时企业就应该对网站在信息处理方面的作用有充分的认识,这样才能适当的调动公司内部本来具备的资源。
4.网站需要定时更新
网页可以由一个秘书兼职做,但是,网页的内容则是需要公司各个部门的配合,由专业人士提供。比如说,公司介绍和产品介绍应该由文采较好的人去写;各种技术指标,应由专业技术人员提供。访问者,即现有的客户或者潜在的客户,不仅仅对公司的成品感兴趣。如果网站上有他们未知的而且有必要知道的,更能引起他们的兴趣。一个企业网站不一定一开始就十全十美,一蹴而就,但是,随着时间的推移,网站内容应该有所增加。
5.企业内部的动态信息,是增加网站内容的重要途径
同时也要注意网站内容的及时更新。即要剔除过时的网页,保持URL的一致性,将更新的内容尽量在主页中提示给浏览者。
6.企业网站的图片和动画应该起到画龙点睛的作用
外贸企业网站也要注意图片文件的大小,同时企业也可以制作企业VCD,把这些音像资料一起放到网站上去,不仅能够增加网站的内容,而且可以使网站从形式上更加精彩多样。
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